Políticas e Termos de Serviço

Ficamos muito felizes em tê-los como nossos clientes e buscamos sempre oferecer os melhores produtos e serviços do mercado.

 

Oferecemos diferentes tipos de serviços e produtos e caso haja necessidade de algum termo específico para algum deles, disponibilizaremos um aditivo na página do produto ou serviço em questão.

 

Ao adquirir nossos serviços, nossos clientes concordam e aceitam os seguintes termos de uso:

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• AGENDAMENTO

Nossos clientes poderão agendar um serviço até 90 (noventa) dias após a data da sua compra. Caso o cliente deixe de agendar o serviço nesse        prazo, o valor pago será considerado como doação para o Estilo Organizado.

 

• REMARCAÇÃO

A remarcação da data do atendimento poderá ser realizada 01 (uma) única vez sem custos. Caso o cliente queira remarcar pela segunda vez ou mais, será cobrada a taxa adicional de 10% sobre o valor do serviço contratado.

 

• DEVOLUÇÃO

Os clientes poderão solicitar devolução dos valores pagos em até no máximo 10 (dez) dias da data do seu pagamento. Após esse prazo, os valores pagos não poderão ser devolvidos, e os clientes ainda terão o prazo de 90 (noventa) dias para utilizar o serviço contratado.

 

• CONVIDAR AMIGOS PARA PARTICIPAR DOS ATENDIMENTOS

Os atendimentos prestados acontecem de forma individual com a cliente -com exceção das colorações me dupla, trio e grupo. Caso a cliente deseje acrescentar mais uma pessoa ao atendimento contratado, ela deverá solicitar um Link de Pagamento Adicional.

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• PROBLEMAS DE PAGAMENTO COM A PLATAFORMA

Nós utilizamos plataformas de pagamento de terceiros, como Pagseguro, Mercado Pago e PayPal, e existem situações nas quais o pagamento do cliente fica pendente e a Consultora presta o serviço contratado antes da sua confirmação de pagamento.
 

Caso o pagamento do serviço seja cancelado após a sua prestação pela Consultora, o cliente deverá refazer o seu pagamento.

 

• REMARCAÇÃO PELA CONSULTORA

É permitido à Consultora alterar a data da prestação do serviço contratado por motivos de força maior, ou por motivos pessoais.​

 

• ATRASO

É permitido o atraso máximo de 15 minutos para a Consultora iniciar a prestação do serviço contratado. Igual prazo será concedido para a Cliente contratante do serviço.

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Após esse prazo a data do serviço será remarcada. Caso o cliente já tenha reagendado uma vez, será cobrada a taxa disciplinada no tópico “Remarcação” acima.

 

• PAGAMENTO VIA TRANSFERÊNCIA

Caso algum serviço contratado seja pago por meio de transferência bancária, o cliente deverá enviar o comprovante dessa operação por e-mail.

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• POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Para cancelamento de cursos, o Estilo Organizado devolve o valor integral do curso escolhido se você nos informar 7 dias antes do início do curso! Para solicitação do cancelamento você precisa informar o seu nome completo, curso escolhido, data da realização do curso, comprovante de pagamento e encaminhar para o e-mail: estiloorganizado@gmail.com

Após a solicitação de cancelamento temos um prazo de 7 dias úteis para o reembolso.

Para devolução de produtos ou arrependimento da compra, o Estilo Organizado devolve o valor integral da compra se você nos informar até 7 dias depois da data comprada! Para solicitação do cancelamento você precisa informar o seu nome completo, produtos comprados, comprovante de pagamento e encaminhar para o e-mail: estiloorganizado@gmail.com​

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• POLITICA DE ENTREGA DE PRODUTO DIGITAL

Assim que o pagamento é confirmado, o cliente é direcionado para uma página que contem o botão de Download do produto, além de receber um e-mail que também contem o link para download do produto.

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• POLITICA DE CURSO ADQUIRIDO

Assim que o pagamento é confirmado, o cliente ja possui 100% de acesso ao curso adquirido , sendo necessário fazer login no cabeçalho do site e assim acessar o curso adquirido pelo menu após feito o login com o mesmo email usado para adquirir o curso.

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• POLITICA DE AGENDAMENTO DE SERVIÇO

O cliente deve escolher o serviço desejado, escolher a data para agendamento, e realizar o pagamento. Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um email de confirmação de agendamento para a data escolhida.

 

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